スポーツ施設の利用者の方へ、
「喜び」や「感動」をお届けしたい

-入社したきっかけは？

小学生の頃からずっとスポーツをしており、スポーツをすることで「喜び」や「感動」を味わってきました。この喜びや感動を得るためには、「スポーツをする場所」がなければなりません。スポーツに関わる仕事に就きたかったからという思いもありますが、それ以上に、スポーツ施設で、利用者の方へ常に「喜び」や「感動」をお届けしたいと思い、入社をいたしました。

体育館の仕事は受付だけではありません

-あなたの仕事はなんですか？

体育館の仕事は受付だけではありません。ただ、管理するだけではなく、私はプラスアルファのサービスを提供することを常に思いながら業務に取り組んでいます。体育館の管理という目線から利用者の方が「また利用したい」と思ってもらえる仕掛けを考えるのも仕事の一つです。また、競技団体様やイベント会社の方と打合せを行い、国際大会やコンサートイベント、運動会や講習会など幅広い利用に一歩踏み込んだご提案をこちらから行うのも大事な仕事です。

「栄徳さんに相談すれば、
もっと楽しい大会になる！」

-仕事でやりがいを感じる瞬間は？

お客様の生の声を聞いて“今”必要なことを考え、体育館を楽しく利用してくださった時が仕事をしていてやりがいを感じます。

「栄徳さんに相談すれば、もっと楽しい大会になる！」と頼って貰えると、大変な仕事でも楽しく取り組めます。

「大会は大成功しました。
来年もぜひ宜しくお願いいたします。」

-印象に残っているエピソードは？

ある大会主催者様とお打ち合わせをした時のことです。初めて聞く専門用語や複雑な図面が多く、これまで培ってきた経験が生かし切れない瞬間がありました。しかし、そういった状況でも、決して尻込みせず、お客様との打合せを何度も繰り返しました。念入りに私が納得するまで、打合せを行い当日、開会式がスタートしました。そして、大会が無事に終わり、最後に事務所へ立ち寄ってくださったとき、お客様が笑顔で「中央体育館の職員みなさん、ありがとうございました。大会は大成功しました。来年もぜひ宜しくお願いいたします。」と言ってくださったときは、本当に嬉しく思いました。